Politica de qualidade

A política orientadora da actuação dos Bordados Joaquim Oliveira & Oliveira, Lda., na sua relação com todas as partes interessadas, é marcada globalmente por um comportamento de gestão e funcionamento proactivo, cooperante, construtivo, transparente, rigorosa e valorizador de todas as partes. Desta forma, a nossa empresa pauta ao seu modelo de gestão nos seguintes princípios:

      1.     PROMOVER A SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES,

      Garantindo um serviço de qualidade reconhecida procurando, sistematicamente, oferecer as melhores soluções para resposta às necessidades dos nossos clientes, através do cumprimento escrupuloso das especificações acordadas e dos requisitos legais aplicáveis ao produto.

      2.     POTENCIAR A MOTIVAÇÃO E PROACTIVIDADE NA RELAÇÃO COM OS COLABORADORES,

      Promovendo um clima de trabalho motivador, valorizando os bons desempenhos e incentivando ao envolvimento e a participação pessoal na discussão de novas soluções organizacionais e operacionais.

      3.     CULTIVAR UMA CULTURA DE CONTROLO INTERNO E MELHORIA CONTÍNUA,

       Acompanhando e monitorizando o desempenho organizacional de forma a prosseguir a qualidade no serviço/produto a através de uma relação de parceria efectiva com os nossos fornecedores.

      4.    PROMOVER O EQUILÍBRIO ENTRE A SUSTENTABILIDADE E A QUALIDADE DO SERVIÇO/PRODUTO PRESTADO,

       Reconhecendo que a rentabilidade é essencial para o nosso êxito futuro, e através de uma estratégia de melhoria contínua e trabalho em equipa, sendo capazes de optimizar o nosso Sistema de Gestão da Qualidade.

      5.    SER UM AGENTE ACTIVO NA SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL,

       Promovendo a aplicação das boas práticas ambientais, optimizar todos os processos e gerir adequadamente os aspectos ambientais, cumprindo com os requisitos legais e outros requisitos aplicáveis à actividade, reduzindo a agressividade e impactos no meio envolvente.

 


Voltar à página anterior