Política de Qualidade, Ambiente e SST

A política orientadora da atuação da Bordados Joaquim Oliveira & Oliveira, Lda e JMJ, Lda, na sua relação com todas as partes interessadas, é marcada globalmente por um comportamento de gestão e funcionamento proactivo, cooperante, construtivo, transparente, rigorosa e valorizador de todas as partes. Desta forma, a nossa empresa pauta ao seu modelo de gestão nos seguintes princípios:

Qualidade:

1. Promover a satisfação dos clientes, garantindo um serviço de qualidade reconhecida procurando, sistematicamente, oferecer as melhores soluções para resposta às necessidades dos nossos clientes, através do cumprimento escrupuloso das especificações acordadas e dos requisitos legais aplicáveis ao produto.
2. Potenciar a motivação dos trabalhados e as relações empresarias, promovendo um clima de trabalho motivador, valorizando os bons desempenhos e incentivando ao envolvimento e a participação pessoal na discussão de novas soluções organizacionais e operacionais.
3. Promover a melhoria contínua, através do acompanhamento e monitorização dos respetivos desempenhos operacionais, nomeadamente através de um estrito controlo de custos dos produtos e serviços adquiridos e produzidos e da estrutura afeta à atividade, e a satisfação das expectativas das partes interessadas na organização.
4. Promover a Sustentabilidade e qualidade do serviço/produto prestado, reconhecendo que a rentabilidade é essencial para o nosso êxito futuro, e através de uma estratégia de melhoria contínua e trabalho em equipa, sendo capazes de optimizar o nosso Sistema de Gestão da Qualidade.

Ambiente, Responsabilidade Social e Saúde & Segurança no Trabalho:

1. Garantir o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis e os compromissos ambientais internamente definidos e outros em matéria de segurança e saúde no trabalho;
2. Cumprir com os princípios da Organização Internacional do Trabalho, incluindo a Declaração Universal dos Direitos Humanos e os princípios da Organização das Nações Unidas;
3. Promover práticas de utilização racional e eficaz dos recursos naturais, incluindo a prevenção da poluição;
4. Avaliação dos riscos inerentes às atividades com o objetivo de eliminar acidentes de trabalho e Implementação de boas práticas contribuindo para a melhoria das condições de trabalho e saúde ocupacional;
5. Prevenir a poluição do meio ambiente contribuindo para uma maior sustentabilidade ambiental, minimizando os impactes ambientais;
6. Utilizar recursos de forma racional, reduzindo os consumos de água, energia e substâncias químicas;
7. Produzir com as melhores práticas reduzindo a quantidade de consumos e resíduos resultantes;
8. Atualizar, formar, responsabilizar e dotar a empresa duma estrutura humana e organização eficientes com elevados níveis de desempenho interesse e motivação, de forma a potencializar a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e a sua adequação às novas exigências do mercado.
9. Assegurar um ambiente de trabalho adequado, com as condições de segurança, saúde e bem-estar a todos os colaboradores;