Política de Qualidade, Ambiente e SST

A política orientadora da actuação dos Bordados Joaquim Oliveira & Oliveira, Lda.,
na sua relação com todas as partes interessadas, é marcada globalmente por um comportamento de gestão e funcionamento proactivo, cooperante, construtivo, transparente, rigorosa e valorizador de todas as partes. Desta forma, a nossa empresa pauta ao seu modelo de gestão nos seguintes princípios:

1. PROMOVER A SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES
   Garantindo um serviço de qualidade reconhecida procurando, sistematicamente, oferecer as melhores soluções para resposta às necessidades dos nossos clientes, através do cumprimento escrupuloso das especificações acordadas e dos requisitos legais aplicáveis ao produto.
2. POTENCIAR A MOTIVAÇÃO E PROACTIVIDADE NA RELAÇÃO COM OS COLABORADORES
   Promovendo um clima de trabalho motivador, valorizando os bons desempenhos
   e incentivando ao envolvimento e a participação pessoal na discussão de novas soluções organizacionais e operacionais.
3. CULTIVAR UMA CULTURA DE CONTROLO INTERNO E MELHORIA CONTÍNUA
   Acompanhando e monitorizando o desempenho organizacional de forma
   a prosseguir a qualidade no serviço/produto a através de uma relação de parceria efectiva com os nossos fornecedores.
4. PROMOVER O EQUILÍBRIO ENTRE A SUSTENTABILIDADE E A QUALIDADE DO SERVIÇO/PRODUTO PRESTADO
   Reconhecendo que a rentabilidade é essencial para o nosso êxito futuro, e através
   de uma estratégia de melhoria contínua e trabalho em equipa, sendo capazes
   de optimizar o nosso Sistema de Gestão da Qualidade.
5. SER UM AGENTE ACTIVO NA SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL
   Promovendo a aplicação das boas práticas ambientais, optimizar todos os processos
   e gerir adequadamente os aspectos ambientais, cumprindo com os requisitos legais
   e outros requisitos aplicáveis à atividade, reduzindo a agressividade e impactos no meio envolvente.